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FAQ: Häufig gestellte Fragen |
F: Seit wann gibt es Hotel Management für Zimmerfrauen?
A: Den Bedarf gab es schon immer. Wir sind die Ersten,
die es definieren, die es auch lehren und die es auch auf internationaler Ebene unterstützen.
F: Reicht es nicht einfach, den Reinigungsleuten Putzen beizubringen?
A: Das kommt darauf an, wie sehr Sie sich der Pflege Ihrer Möbel und Gäste verpflichtet sehen.
F: Wissen meine Zimmerfrauen dann mehr als ihre eigenen Supervisor?
A: Wir bilden gerne Ihre Supervisors aus -
die dann die Ausbildung Ihrer weiteren Mitarbeiter übernehmen.
F: Wie aufwändig ist die Ausbildung?
A: Es handelt sich um eine Ausbildung in 5 Stufen,
in Theorie und Praxis, die aufeinander aufbauen,
von welchen jedoch jede für sich alleine sofort
praktisch anwendbar ist. Hotels 'buchen also Stufe für Stufe -
und hören einfach auf jener Stufe auf, mit welchen sie
ihren bevorzugten Standard erfüllt sehen.
F: Wie viel kostet diese Ausbildung?
A: Durch laufende Fördermassnahmen von Hotel Housekeeping
als Teil des Firmencredos, ist der Preis seit Projektstart
seit 2001 unverändert und damit erschwinglich geblieben!
F: Wir haben von Ihren Housekeeping Awards gehört,
was interessant klingt: Worum geht es da?
A: Um das No-Nonsense-Housekeeping Motivationswerkzeug.
Sie können Ihre Housekeeping Mitarbeiter jederzeit zu einem
von fünf Glacétests anmelden, die in Theorie und Praxis
stattfinden.Wir informieren Sie gerne
über die Vergabe der einzigen weissen Glacéhandschuhe
weltweit, die in Hotels Wissen prüfen -
nicht einfach nur Sauberkeit.
F: Was unterscheidet die Autorin von anderen Anbietern?
A: Finden Sie den Unterschied heraus zwischen jemandem,
der Housekeeping einfach lehrt - und jemandem, der es täglich
praktisch lebt und fördert.
F: Die meisten Housekeeping Consultants arbeiten
einfach mit fremdem Lehrmaterial. Bringt das etwas?
Brigitte Verba arbeitet mit ihrem eigenen, anerkannten
Ausbildungsprogramm, herausgegeben im renommierten
Matthaes Verlag in Stuttgart, basierend auf 20 Jahren
Housekeepingerfahrung an
Land und zur See
- mit dem Vorausblick für die notwendigen Änderungen
im Lehrplan des modernen Hotel Housekeeping.
In aller Kürze aber leitet Brigitte Verba das einzige Unternehmen weltweit,
das Hotelmanagement für Zimmerfrauen lehrt -
den logischen Weg in eine Housekeeping-Zukunft,
die auch Ihr Unternehmen überzeugen wird.
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